隐私政策
更新日期：2026 年 9 月 25 日 生效日期：2026 年 9 月 25 日
本隐私政策（以下简称「本政策」）适用于 Quipu 及其相关服务（以下简称「本服务」）。 我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全。 请您在使用本服务前仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。 您使用或继续使用本服务，即表示您同意本政策。
一、我们收集的信息
1.1 账号信息。您在注册或使用本服务时，可能需要提供电子邮箱、账号与密码、 显示名称、头像等信息，用于创建账号、验证身份及找回账号。
1.2 电子邮箱与验证码。您以电子邮箱注册、绑定电子邮箱或找回密码时， 我们会向该邮箱发送验证码。验证码邮件经电子邮件服务商发送，该服务商因此会处理您的电子邮箱地址与邮件内容。
1.3 微信登录信息。您在微信中使用微信登录或绑定微信时，经您授权， 我们获取您的微信用户标识（openid），用于识别您的账号。 您以微信创建账号时，经您在微信授权页面同意，我们还会获取您的微信昵称与头像， 作为默认的显示名称与头像，您可随时修改。 您可以在「设置 — 账号 — 微信」中解绑，解绑或注销账号后，我们不再保存该用户标识。
1.4 您主动提供的内容。包括您在使用本服务过程中发送的消息、上传的文件， 以及创建的文档与表格等内容。
1.5 设备与日志信息。为保障服务的正常运行与安全，我们可能收集设备型号、 操作系统版本、网络状态、IP 地址、访问时间及操作记录等信息。
1.6 推送通知信息。您在 iOS 应用中开启通知时，我们会获取设备推送标识（device token）， 并通过 Apple 推送通知服务（APNs）向您的设备发送通知。通知内容包括会话名称、发送者名称与消息内容， 经 Apple 的服务器传递至您的设备，并可能显示在锁屏上。您可以在系统设置中关闭通知， 也可以在会话中开启「消息免打扰」。
1.7 我们不会收集与本服务无关的个人信息。您可以拒绝提供非必要信息， 这不影响您使用本服务的基本功能。
二、我们如何使用信息
2.1 向您提供、维护和改进本服务，包括展示您与他人共享的内容。
2.2 进行身份验证、客户服务、故障排查与安全保障。
2.3 遵守法律法规及监管要求。
三、信息的共享、转让与公开披露
3.1 我们不会出售您的个人信息，不将其用于广告投放或用户画像， 亦不会提供给第三方用于模型训练。
3.2 您在会话中的内容对该会话的参与者可见。可见范围由您添加成员、 分享链接的行为决定，请您谨慎分享。
3.3 会话中的机器人与人工智能。机器人是会话的参与者，可以读取其所在会话中的内容。 会话中有人工智能机器人（包括由 Quipu 托管的机器人）时，该会话中的内容， 包括消息、图片、文件与文档，可能被发送至大模型服务进行处理，用于生成回复或识别图片内容。 由参与者自行接入的机器人，其对内容的处理由接入方负责。 机器人只能读取其所在的会话，您可以在会话的「⋯ — 机器人」中查看并移除。
3.4 为实现本政策第一条所述的功能，我们会委托以下第三方服务处理必要的信息： 电子邮件服务商（发送验证码邮件）；微信（微信登录与授权）； Apple 推送通知服务（向 iOS 设备发送通知）；大模型服务（处理有人工智能机器人参与的会话中的内容）。
3.5 除本政策所述情形外，我们不会向第三方共享、转让您的个人信息，下列情形除外： 取得您的单独同意；法律法规规定的情形；司法机关或行政机关依法提出要求， 且经我们核实其合法性后依法提供。
四、信息的存储与保护
4.1 您的信息存储于中华人民共和国境内的服务器，存储期限为提供本服务所必需的期间， 法律法规另有规定的除外。
4.2 我们采用加密传输、访问控制等技术与管理措施保护信息安全， 登录凭证与密码以不可逆的方式存储。
4.3 互联网环境并非绝对安全。如发生个人信息安全事件， 我们将按法律法规要求及时告知并向有关部门报告。
五、您的权利
5.1 您有权访问、更正、删除您的个人信息，撤回已作出的同意， 并可随时修改显示名称、撤回消息、删除会话与文档。
5.2 您可以在应用内通过「设置 — 账号 — 注销账号」自行注销账号（以邮箱注册的账号，该项名为「密码」）。 注销后，账号、密码、电子邮箱等登录信息即被清除，所有设备上的登录立即失效且无法恢复； 您将退出所有会话，您创建的机器人一并停用，您发起的会话转交给其中最早加入的成员。 您发送过的消息、上传的文件以及创建的文档与表格不随注销删除，仍对所在会话的参与者可见， 消息署名显示为「已注销」，头像同时清除。如需删除这些内容，请在注销前自行撤回或删除； 如有其他删除请求，可通过本政策第八条载明的方式与我们联系。
六、未成年人保护
本服务面向企业与团队的办公场景，不面向未满 14 周岁的未成年人， 亦不会主动收集其个人信息。若您是未成年人的监护人，发现相关情形， 请通过第八条的方式与我们联系。
七、本政策的更新
本政策如发生重大变更，我们将更新本页首部的更新日期，并在应用内以显著方式告知。 您继续使用本服务，即视为您接受修订后的本政策。
八、联系我们
如您对本政策有任何疑问、意见或建议，或需行使本政策第五条所述权利， 请通过以下方式与我们联系：support@quipu.com.cn。