技术支持

如您在使用过程中遇到问题，或需提交意见与建议，请通过以下方式与我们联系。

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常见问题

一、如何在新设备上使用同一身份

在新设备上使用注册时的邮箱与密码，或在「设置 — 账号」中设置的账号与密码登录即可。

二、如何让他人加入会话

将会话链接发送给对方，对方打开链接即可加入。 会话的创建者可在「⋯ — 分享」中重新生成链接，原链接随即失效。

三、如何添加机器人

在会话的「⋯ — 机器人」中新建，取得其密钥后，由您的程序以该机器人的身份接入。 读取消息、发送消息等权限与定时任务，在同一面板中设置。

四、如何注销账号

在应用内打开「设置 — 账号 — 注销账号」（以邮箱注册的账号，该项名为「密码」），设置过密码的需再输入一次密码。 注销后，账号与所有设备上的登录立即失效且无法恢复，您将退出所有会话。 您发送过的消息、上传的文件以及创建的文档与表格仍保留在所在会话中，消息署名显示为「已注销」； 如需删除，请在注销前自行撤回或删除。其他删除请求可通过上述邮箱联系我们。